回答モニターはWeb調査と紙面調査では回答行動を変えるのか

抄録

本研究では，インターネットを利用した調査（Web調査）の近年の興隆に鑑み，謝礼の見返りに協力するモニターの回答行動がWeb調査と紙面調査では異なるのか，反応バイアスの発生頻度に着目して検証した。田崎（2020）は2,000名のWeb調査データに対して，Weijters et al.（2008）の因子モデル（RIRSMACS）により反応バイアスを数量化した。分析の結果，5件法で3を回答する中間反応バイアス（MRS）が顕著だった。またMRS因子はsatisficing因子と相関があり，スタイルとして3を選ぶ者と手抜き回答として3を選択する者の双方が示された。本研究では別のモニター515名に紙面調査を実施し同一項目に対する回答を得た。RIRSMACSによる分析で，最も顕著だった反応バイアスは1や5を好意的に選ぶ極端反応傾向（ERS）だった。一方調査ツール間の反応バイアスの差は，紙面調査はWeb調査に対して4や5を選択する黙従反応傾向（ARS）とERSが高く（それぞれz＝19.42, p＜.001，z＝3.35, p＜.001）MRSは低かった（z＝-15.23, p＜.001）。