コミュニケーション・スキルの実践的研究に向けたENDCOREモデルの実証的・概念的検討

抄録

コミュニケーション・スキルの諸因子を階層構造に統合したENDCOREモデルを発表してから6年が経つ。その間に，このモデルを構成する6スキルを測定する尺度である“ENDCOREs”は，コミュニケーションやスキル・トレーニングに関する諸研究で用いられるようになってきた。今後，幅広い領域における研究や活動に活用されるためには，ENDCOREモデルおよびENDCOREsに対する再現性を確認し，ENDCOREsの因子と項目の性質を明らかにしなければならない。さらに，コミュニケーション・スキルの定義についても，明確にしておく必要がある。そこで，本研究はこれまで蓄積してきた2,184人のデータを用い，ENDCOREモデルの構造およびENDCOREsについて再検証を行った。その結果，おおむね藤本・大坊 （2007）と同様の分析結果が得られた。しかしながら，従来のモデルでは十分な適合性が得られなかった。そこで，概念的に妥当かつ十分な適合性を持つモデルに最適化した。これらの知見を受けて，コミュニケーション・スキルの概念的定義とENDCOREモデルの実践的活用について議論した。