丸の内エリアにおける消費者購買行動とSNSプロモーションに関する分析

抄録

本研究では，丸の内エリアにおける消費者購買行動とそれに係るSNSプロモーション活動についての分析を行い，潜在顧客に対する効果的なプロモーション考案へ応用することを目的とする。それには，適切に匿名化された消費者の購買履歴情報を用いて，複数の商業施設や商業ビル間での買い回り行動や回遊パターンを抽出し，丸の内エリアに即した消費者特性を得る。さらに，SNSによるプロモーション情報を用いることで，プロモーションに反応したSNSユーザの属性や趣向を分析し，潜在的な顧客を推測するための手掛かりを得る。分析の結果，丸の内エリアにおける特徴的な消費者購買行動パターンが明らかになり，より効果的なプロモーション考案等の今後の取り組みにとって有益な情報が得られた。