デジタル変革に向けての役員教育

抄録

Amazon や UBER による旧来のビジネス破壊は，デジタル変革の必要性の高まりとなり，経営者の危機感となってい る．しかし多くの企業ではどのようにデジタル変革を進めていったらよいのか悩んでいるのが現状ではないだろう か．デジタル変革を進める上では経営者や情報システム部門の関係者だけでなく，全ての役員が IT 動向や自社の情 報システムの状況，そして他社のデジタル変革の事例等を理解しておくことが重要となる．この発表ではデジタル 変革を意識した役員教育について自ら実践した事例を中心に考察する．デジタル変革ではカストマーエクスペリエ ンスに注目してビジネスモデルや製品・サービスを設計するが，これはまさに人間中心の情報システムの実現を目 指すものでもある．当学会としてもぜひ注力すべきテーマであると考えている．