製造業のサービス化の視点に基づく事業特性の分析手法

抄録

製造業のサービス化を実現するにあたっては，各企業特性に応じた個別の戦略を構築する必要がある．すなわち，これまで議論されてきたサービス化の内容が全ての企業に適するわけでは無いが，企業特性に応じてサービス化戦略を構築することは容易でない．本研究では，企業の外部及び内部環境がサービス化戦略に及ぼす影響を評価する手法を提案し，企業特性に応じたサービス化戦略の構築を可能とすることを目的とする．