PSSライフサイクルを考慮したPSS評価手法

抄録

高い持続性を有するPSSを実現するには，設計から提供後フェーズに至るライフサイクル全体を通した評価が求められる．既存の評価手法は特定フェーズにおける評価の支援に留まるが，複数フェーズにわたる評価を統合的に実施する上で，フェーズ毎に異なる複数の評価手法の選択と実施に係る評価者の負担が大きいことがその実践を妨げている．本稿では，各フェーズの異なる評価を統一プロセスで実施可能とする実践的手法を提案する．