株式会社小松製作所
2007 年 29 巻 1 号 p. 3-13
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近年の商品品質事故を鑑み,筆者の長年の設計業務,品質保証業務,TQM関係業務の経験から,商品品質に対して,リスク管理・クライシス管理はどうあるべきか,又,その時に考慮すべき,品質保証の考え方・信頼性管理手法との関係を付記し,商品品質事故撲滅のため,品質保証・信頼性管理の重要性の私見を述べる.同時に,道路運送車両法に基づく近年の自動車のリコール状況を簡単に紹介する.
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