インタビューおよびインサイト分析における音声認識 アプリケーションの有効性の検討

抄録

近年, 複雑な課題に対し革新的な解決策を生み出すデザイン思考が注目を浴びている. それに伴い複数の教育機関でもデザイン思考教育がされている. しかし,授業時間内にデザイン思考教育を行うには時間的制約という課題が存在する. そこで, 本研究は自動音声文字起こしとワードクラウドによってインタビューとインサイト分析が効率化および深化する可能性を検討する. 調査の結果, 間接的にではあるが, インサイト分析については文字起こしの利用によって, より深いインサイトを獲得できる事が明らかとなった.