13．苦情行動者の心理

繊維製品消費科学

Online ISSN : 1884-6599
Print ISSN : 0037-2072
ISSN-L : 0037-2072

シリーズ「消費者行動とマーケティング」

13．苦情行動者の心理

― 消費者がモンスターと化す瞬間 ―

池内裕美

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ジャーナル認証あり

2013 年 54 巻 1 号 p. 21-27

DOI https://doi.org/10.11419/senshoshi.54.1_21

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© 2013 一般社団法人日本繊維製品消費科学会

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