繊維製品消費科学
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時辞刻告
解説
シリーズ「スマートテキスタイルの最前線」
（2024年年次大会特別講演より）
研究解説
資料
  • アパレル製品のリアル店舗および EC サイトにおいて消費者が重要視する視覚的評価項目の調査
    藤川 文子, 佐藤 克成
    2024 年 65 巻 12 号 p. 819-826
    発行日: 2024/12/25
    公開日: 2024/12/25
    DOIhttps://doi.org/10.11419/senshoshi.65.12_819
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    本調査の目的は ， アパレル製品のリアル店舗および EC サイトにおいて ， 消費者が重要視する視 覚的評価項目を明らかにすることである ． 調査は ，20 代から 60 代の女性 112 名を対象に ， オンラ インアンケートとして実施した ． リアル店舗では ， その利用頻度に関わらず ， 店内の清潔感や商品 の陳列に関する視覚情報が重要視され ，EC サイトについては ， 商品の詳細に関する情報が重要視 されることが確認された ． さらにリアル店舗の項目に対する因子分析の結果 ， 店舗内レイアウト ， ブランドイメージの演出 ， 店舗の活気や流動性 ， 商品量の 4 因子が抽出された ． これらの因子は店 舗利用頻度ごとに重要度が異なり ， リアル店舗を月 2～3 回程度利用する消費者は店舗の活気や流 動性を重要視する傾向が見られた ． そのため ， リアル店舗の利用頻度が比較的低い消費者が快適に 感じる活気や流動性を探ることが ， 利用促進に寄与することが示唆された ．

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