4-11 ISO9000とプロジェクトマネジメントの融合

抄録

ISO9000認証登録企業・事業所数は1万を超えており, かつては製造業, 電機業界が中心であったが, 官公庁, サービス産業等幅広い業種に広がっている. 一方, 建設, エンジニアリング, ソフトウエア産業では, プロジェクトマネジメント(PM)が急速に普及している. 特に建設業は本来プロジェクト型業務であることから, 大企業を中心に導入がなされている. また, 建設省では, 品質, 環境のマネジメントシステムのほか, これらを総合的にマネジメントするシステムとしてPMを導入しようと計画中である. 本研究では, ISO9000にこのPMの考え方・手法を融合することにより, 特に建設業における品質システムを強化する方法について述べる.