抄録
ITシステム開発では, 要件定義局面の成果物(「要件定義書」)の内容が後続の全ての局面の作業に大きく影響を与えることは誰でも理解していることである。そのため, 全く新しい業務のシステム化や大規模開発では, 要件定義局面をまず実施してから, 外部設計局面以降の開発規模を見積りし直す方法をとることがある。だが, この要件定義局面の作業が正確に実施されないと, 要件定義局面の成果物の信頼性が低くなり, 以降の局面の作業を大きく狂わせる結果になってしまうことになる。最近, 中小規模のITシステム開発プロジェクトの要件定義局面において, 問題が発生するケースがある。ここで発生している問題を手掛かりに, 要件定義局面の品質を保証する為にはPMとして何をすべきかを考察する。
