SW-CMM Level3達成までのプロセス改善活動事例

中前 雅之

doi:10.14914/spm.2003.0.14.0

抄録

弊社は, お客様に満足頂くことができるソリューションを提供しつづけることを目的に, CMMをモデルとした継続的なプロセス改善を推進している. 公共システム事業分野ではその先陣を切って, 2002年12月にSW-CMMレベル3を達成することができた. 本稿では, 公共システム事業分野においてSW-CMMレベル3を達成するまでに実施したプロセス改善活動及び普及・定着活動について紹介する.

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