抄録
ソフトウェア開発における品質マネジメントは「品質計画」「品質保証」「品質管理」の各プロセスにおいて実施される.しかし,ソフトウェアの品質は,プロジェクトマネージャーの品質マネジメントスキルや現場の品質意識に依存する.このプロジェクト間の品質マネジメントレベルの差をなくすための施策として,品質プロセスの標準化が挙げられる.さらに,その標準化したプロセスが定着化して,初めて組織全体の品質マネジメント力の底上げにつながる.近年,金融分野を中心として,品質管理マネジメント標準化のニーズはますます高まりつつある.本論では,このような動向を踏まえ,標準化した品質マネジメントプロセスを定着化するためのツール適用とその効果について述べる.
