抄録
問題プロジェクトを分析してみると,品質を各工程で確保しなかったことが,試験後半になってサービス開始を脅かしたり,コスト超過に陥ったりする主要因になっている.無論,どのプロジェクトにおいても,最初から意図してずり抜けを起こしているわけではなく,状況から仕方なく是認して進めているか,ある時までまったく気がつかずにいるかのどちらかであることがほとんどである.このような事態になることを防ぐためには,すべてのソフトウェア開発プロジェクトにおいて最低限実施しなければならない品質管理上の重点ポイントを設定し,それを実行すること,および品質状況を可視化することが重要である.本論文では,筆者らのプロジェクト経験とPMOの立場でプロジェクトの品質管理を支援した視点から設定した,ソフトウェア開発プロジェクトにおける品質を確保するためのフレームワークについて述べ,その導入効果について考察する.
