1605 プロジェクトコミュニケーション促進用ツールの要件とその開発 : 「オフショアとPM管理ツール」研究会報告(研究会セッション)

抄録

「オフショアとPM管理ツール研究会」では,プロジェクトにおけるコミュニケーションの向上に役立つツールおよびシステムの要件を検討し,実践的なPM管理ツールとしての設計と実装に関する研究開発の取り組みを行っている.本論文は,その取り組みの一つとして実施した,対人的コミュニケーションの特性に着目したツールの研究開発に関する報告である.対人的コミュニケーションには,目的達成のための手段である「道具的コミュニケーション」とコミュニケーションの行為そのものを目的とする「自己充足的コミュニケーション」の2つの特徴的な側面がある.プロジェクトにおけるコミュニケーションツールの開発にあたっては,この本質的なコミュニケーション特性を活かしたモデル作りが重要である.本研究事業では,この基本的な要件を満たすコミュニケーションモデルおよびシステムモデルを具体的に設計,実装し,その評価検証を行った.