2309 グローバル・バーチャル・チームへの業務移管プロジェクト(一般セッション)

抄録

グローバルに展開する企業にとり,あるシステムや業務の運用を海外に移転することは少なくない.この結果,グローバル・バーチャル・チームによる業務の実施が求められる.これに成功するためには,単に業務をそのまま移管するのではなく,業務の一部再構築や情報システムの変更を含む最適化が必要となる.本稿では,グローバル・バーチャル・チームへの業務移管プロジェクトに必要な観点やリスク・問題点,その解決方法について述べる.