1401 ステークホルダー・マネジメントに関する調査報告(一般セッション)

抄録

ITプロジェクトにおいて,ステークホルダー・マネジメントの重要性が注目されている.一方で,ステークホルダーの範囲は広く,経験の浅いPMにとっては,何が重要であるかが分かり難い.そこで,ステークホルダーに言及している書籍・文献等を調査し,どのような事柄について理解しておかなければならないかを整理した.また,現場のPMがステークホルダーと良好な関係を維持するため,コミュニケーション能力のコンピテンシーをどの程度発揮しているか,実態調査を行った.その結果を,日本人と海外出身のPM/IT技術者で比較したところ,コミュニケーションの特性に関する参考となる結果が得られた.これらの結果をもとに,PMが実務上で考慮すべき点について考察する.