2514 作業手順書の重要性及び品質向上に向けた取り組み(一般セッション)

プロジェクトマネジメント学会研究発表大会予稿集

2014年度春季

セッションID: 2514

DOI https://doi.org/10.14914/spm.2014.Spring.0_399

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主催: 一般社団法人プロジェクトマネジメント学会

2514 作業手順書の重要性及び品質向上に向けた取り組み(一般セッション)

西村忠興

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キーワード: ケーススタディ, 品質管理, 手順書

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抄録

ソフトウェア開発の品質管理活動は成熟しているが,それに比べてシステムリソースを直接操作する作業の基となる作業手順書の品質確保についてはその重要性に比べて未成熟である.作業手順書を起因として発生した障害をもとに実施した,作業手順書の品質向上の取り組みについて報告する.

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© 2014 プロジェクトマネジメント学会

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