製品検査の課題解決を目指した検査観点整理手法について(<特集>プロジェクトの品質と顧客満足)

抄録

検査工程の作業品質を上げることは製品品質を守る上で重要なことである.弊社では,この課題を解決するため障害発生事例から解決策検討を行った.課題分析では,原因究明の手法として「反省法」という手法を取り入れ検討を実施し,検査観点の充実という一つの解を得た.また,検査観点表の整理では,「3点分類法」と名付けた分類法を独自に考案し,活用し易い形態を目指し検討を行った.本稿では,実施した課題解決施策の内容とその効果および考察について報告する.