SIにおける説明責任について(<特集>人とチームのマネジメント)

抄録

システム・インテグレーション(SI)には,SIベンダー内部,顧客,自社と契約関係にある外注ベンダー,自社とは契約関係にはないベンダー企業など,各ステークホルダーとのコミュニケーションが欠かせない.本稿では,SIにおけるコミュニケーションについて,「説明責任」の観点から考察する.SIにおいて説明責任を果たさない場合にはステークホルダー間において様々な問題が発生する.本稿はその問題点と,SIにおいて説明責任を果たすことによる効果について考察する.