図書館界
Online ISSN : 2424-1717
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図書館利用者クレームへの取り組みの動向 : 文献的考察(第46回研究大会グループ研究発表)
前川 和子, 中村 恵信, 志保田 務
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2005 年 57 巻 2 号 p. 120-129

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