The ANA Holiday Inn Resort Miyazaki was established in 1996. The Japanese economy had been deteriorating from the mid-1990's through to 2012 but has improved steadily in recent years. Business conditions for resort hotels had been difficult, however this hotel took appropriate management improvement countermeasures. As a result, the business of the hotel has been in the black since 2015. Using a case study method, this paper will focus on clarifying the appropriate conditions to enable success for resort hotels. The ANA Holiday Inn Resort Miyazaki took correct measures for inbound customers, increasing the average daily room rate and occupancy rate, and invested properly. To this end, they also rebranded their hotel name through the hotel management contract with the IHG group. This paper clarifies for resort hotels the importance of the initial feasibility study, the regional value of the resort area, and constantly changing the management to suit the economic business environment.

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    本稿は，中四国・九州地域の地方公共団体（ 16県5政令指定都市） の調査をもとに，地方公共団体の情報発信を端緒としたシティプロモーションがインバウンドとどのような関係にあるのかを探り，その意義を地域の視点から議論したものである．
     観光の情報発信は，シティプロモーションという（地域にとって） 公共財・サービスになるので，市場の失敗による過小供給の抑制のために，地方公共団体が役割を担うことは合理的である．また，観光の情報発信は，旅行者の購買プロセスと関連付けて理解できる．
    これらをもとに，地方公共団体の情報発信を端緒としたシティプロモーションをPhase a） 発地における交流や経験を介した着地側の情報発信，Phase b） インターネット媒体を介した着地側の情報発信，Phase c） 着地における交流や経験を介した着地側の情報発信，Phase d） 従来型の国際交流事業に基づく着地側の情報発信の4局面に分類した上で，SWOT分析によって調査結果を整理した．地方公共団体の施策は，Phase a） やPhase d） で違いがあり，SWOT分析の内部環境の強みであるPhase a） で海外事務所を展開したり，職員を海外の地方政府へ派遣したりし，さらに，SWOT分析の外部環境の機会であるPhase d） で20～30年に及ぶ国際交流を展開している．地方公共団体の情報発信を端緒としたシティプロモーションは，旅行先の魅力を高め，旅行先の言語の障壁や安全安心といった心理的な障壁を低減（軽減） し，サーチコストをともなう旅行者の手間隙の軽減を通じて，輸送費を低減させ，インバウンドの誘致に影響を与えているものと考えられる．

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