外部Webサイト操作作業の自動化によるDXの試み

抄録

大学事務業務におけるDXの一環として、学外のWebサイトを操作する事務作業を、Webスクレイピングツールを用いて自動化した。作業効率は大きく向上したが、長期的なコストパフォーマンスにおいては課題が残った。自動化対象作業のコストを適切に評価すること、サービスに合わせて業務を変革すること、職員全体のITスキルを向上させること、の必要性が明らかになった。