オンラインショップにおける商品の環境情報表示に関する研究

オンライン販売企業および消費者を対象にした調査をもとに

抄録

オンラインショップは，オフライン店舗に比べ，環境配慮商品の販売およびエコマーク等の商品の環境情報表示が著しく少ない。この現状を踏まえ，オンライン販売企業と消費者とに対して，オンラインショップ上の環境配慮商品の販売・消費行動および環境情報に関する認識と態度について，アンケート調査を行った。その結果，消費者は環境配慮商品の購買意欲を一定示しているにもかかわらず，環境情報に関する知識を持たない販売企業が多く，消費者の環境に配慮した消費行動は阻害されていることが分かった。オンラインショッピングに対応した環境情報表示のあり方について早急に整備する必要があろう。