地域おこし協力隊の地域活動実施におけるコンフリクトとその対処

コーディネーターの役割から

抄録

本研究では，地域おこし協力隊員と受け入れ地域運営組織の間に生じるコンフリクトと対処をコーディネーターの視点から明らかにし，コーディネートの留意点と技能を提示した。コーディネーターへの聞き取り調査の結果，協力隊活動におけるコンフリクトを4 領域に分けて明示するとともに，その具体的な対処方法を，回避，妥協，順応，協働で分類する理論枠組みにおいて明らかにした。コーディネーターは，中立の立場で双方の意見を聞き，コンフリクト発生の構造をみながら介入方法を考える必要があること，そのために求められる技能は，基本的な対話や情報整理，対処判断能力であることを示した。