社会全体にわたってその情報化が進められ、情報システムの重要性が増大している。また一方では、情報システム開発について種々のプロセスが考案され実施されている。にもかかわらず、情報システム開発プロジェクトの成功率は依然として低いままである。ところが、そのマネジメントモデル自体は稀にしか研究されていない。そこでまず、ユーザ企業の観点にたって、情報システムプロジェクトのライフサイクル全体にわたるマネジメントの枠組みを検討する。ついで、ワーク、組織そして意思疎通の細分構造から構成されるプロジェクト細分構造について検討する。最後に、この枠組みと細分構造にもとづくプログラムマネジメントモデルを検討する。