大学事務職員を対象とした業務自動化セミナーの実践と効果

抄録

大学運営における業務の効率化と質的向上が求められる中，業務自動化ツールの導入が注目されている．そこで，Microsoft社が提供するPower Automate Desktop（PAD）を活用し，大学事務職員を対象とした業務自動化セミナーを設計・実施した．セミナーは実際にPADを操作しながら学習する実践型形式で行われ，PADの基本操作から応用的な自動化フローの構築までを扱った．参加者への質問紙調査の結果，PADの理解度や演習の達成度，業務改善への意識において一定の効果が確認されたほか，PCスキルや業務自動化ツールの利用経験が成果に影響を与える可能性も示唆された．