産業ストレス研究
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【座談会】
職場のメンタルヘルス面談におけるオンライン対応の現状と課題
石澤 哲郎, 菅 さくら, 宗像 かほり, 土田 裕貴, 渡辺 和広, 江口 尚
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2026 年 33 巻 2 号 p. 161-186

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抄録

新型コロナウイルス感染症の拡大を契機に,職場におけるメンタルヘルス面談は急速にオンライン化が進んだ。いまや産業医面談や心理面談,復職支援の場面において,オンライン対応は「例外」ではなく「前提」となりつつある。しかし,その普及は必ずしも十分な議論や整理を経て進んできたとは言い難い。対面面談と比べて何が変わり,何が変わらないのか。オンラインだからこそ生まれた新たな可能性と,見過ごしてはならない課題とは何か。

本座談会では,産業医,心療内科医,産業保健看護職,心理職,人事労務担当者という多様な立場の専門家が集い,オンライン面談の現状を多角的に検討した。現場で直面している課題,実践から得られた工夫やチップス,さらに制度・運用面の論点までを率直に語り合い,これからの産業保健におけるオンライン面談のあり方を展望する。

オンライン面談は「対面の代替」なのか,それとも新たな支援の形なのか。それぞれの立場から交わされた議論を,以下に紹介する。

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