抄録
全国の動物園へのアンケート調査から，バリアフリー状況等について分析を行い次のようなことが明らかとなった。①バリアフリー状況:段差が無い或いは解消されている園は必ずしも多くなかった。建築的対応以外では，人的支援やバリアフリー化されている場所への誘導などがあった。
②来園者への移動支援:車いすやベビーカーの貸出は多くで実施されていた。ベビーカーのレンタル場所は園の出入口がほとんどであったが，別途実施した来園者への調査では入口以外の場所の需要もあった。
③来園者からの問い合わせ内容:トイレや乳幼児対応設備(授乳室，ベビーベッド，おむつ替えシート等)については有無等について，車いすやベビーカーについては有無，予約，料金が上位を占めた。
④園内で見かけた来園者の困りごと:各種施設での混雑や，傾斜場所でのベビーカーや車いすの移動が目立った。
