業務プロセスと情報システムを調和させるビジネス・コラボレーション

ビジネス・コラボレーションの類型分析

抄録

本稿では，業務プロセスと情報システムの「調和」を実現し，経営課題の解決を図るための次世代コンセプト「ビジネス・コラボレーション」を取り上げる．本研究では，過去の実験的な取り組み事例を示し，そこから得られた知見，及び今後の展望を示唆する．まず取り組み事例について，目的・主要プレイヤ・活用したITツール・実現（実証）したこと等を示す．その上でこれらの事例を，企業間・組織間の協創作業（コラボレーション）の観点より類型に分類し，ビジネス・コラボレーションの実現において重要な着眼点を導き出す．