抄録
我々はユビキタス環境を想定した開発途上国での次世代通信網（NGN :Next Generation Network）の展開策と結果として個人、社会、産業及び経済の発展に大きな格差をもたらすことの影響を検討している。NGNの展開策は日本での成功事例を開発途上国の風土に合わせることとし、ユビキタス環境を前提としたNGNアプリケーションとしてのインタネットビジネスモデルの検討を行う。本研究ではインターネットでの保養品販売ショップにおいて顧客の肌タイプに合ったスキンケアを選び出すシステム手法を提案する。設計した顧客関係管理(CRM: Customer Relationship Management)システムは、肌センサーと過去の顧客情報を知識ベースとして活用、フィードバックする特徴を備えることができた。
