外注を活用したITプロジェクト提供の安定的な成功に向けて

抄録

筆者が５年間IT産業に従事してきた中で、インドの外注先とのトラブルには常に悩まされてきた。納期は遅れ、送られてきたものは初期に仕様確認したものとは大きく違うこともしばしばあった。私がインド人であることも良い影響にはならなかった。「私たちが一緒に仕事をしている外注先のマネージャーは一般的なマネージャーのスキルを求められていない。」と私が仕事について相談した時、先輩はそう説明した。私はこれに興味を持ち、良い外注先マネジメントをするための方法を研究したいと思った。