消費者の購買行動過程の分析を目的とした仮想アンケート型モデル検証方式の提案

抄録

アンケート調査結果を統計解析し消費者の購買行動過程(口コミ等)を推定する分析的研究と，購買行動過程を動的モデルとして仮定しマルチエージェントシミュレーション(MAS)等により検証する構成的研究が行われている．従来の構成的研究では，購買行動過程の結果である購買数推移等を実際の推移と比較することでモデル検証を行ってきた．本稿では，MASツール上の各エージェントに仮想的アンケート調査を行うことで，購買に至るまでの行動過程についても実アンケート結果と比較しモデル検証を行う方式を提案する．更に，行動ログ機能とアンケート回答機能を汎用MASツールに加えることで，提案方式を実装し試行した結果について述べる．