観光資源に対する旅行者の捉え方、また、旅行者属性によるその違いなどを明らかにするうえで、旅行情報サイトにおける不特定多数の旅行者の口コミは有効である。本稿では、文化財の観光活用における旅行者の価値認識について考察するため、天守・城跡を事例とし、旅行情報サイトにおける口コミの分析から、天守の残存・復元状況や旅行者属性に起因する旅行者の捉え方の差異を明らかにした。その結果、口コミ内容は、天守・城跡の文化財的（歴史的）価値に関連するものから城跡での観光行動に関連するものまで多岐にわたっているが、そのうち多く言及される内容は、天守分類や投稿者の属性（性別・年代）の違いによって変化がみられることが明らかとなった。
