持続可能な地域活性化に向けた観光 DX と経営リーダー人材育成

― デジタルマーケティングとリーダーシップの視点 ―

抄録

持続可能な地域活性化における観光の重要性が増す中、その有効性を高める観光 DX に期待が集まっている。しかし、多くの地方ではデジタルマーケティングや DX の実践面での課題が残る。産官学連携プロジェクトの経験から、地域ブランディング向上には、デジタルとリアルの融合、共感獲得、そして DX 推進と経営的視点を併せ持つ「DX 経営リーダー人材」が必要である。観光デジタルマーケティング能力向上を目指した独自の取組として、宇都宮大学と自治体の新たな連携活動を紹介する。今後は、地域連携・社会共創を進めながら、利便性・実践性の高い観光データ分析手法の開発と、地域における DX 経営リーダー育成モデルの構築を探究する。