就労移行支援員による利用者の就労スキル発達支援過程

抄録

　近年の精神障害者の就労ニーズ急増に伴い，就労移行支援員の養成が課題となっている。しかし，医療・福祉の支援から職場での支援への「橋渡し期」特有の利用者に必要な就労スキルや，それらのスキル習得を支援する介入方略については未解明である。そこで本研究は，就労移行支援事業所の支援員（n＝18）から得られたデータを質的に分析することで，利用者が就労スキルを習得していくプロセスと，支援員がそれを支援するプロセスとを統合的に明らかにする。分析の結果，55概念，4コアカテゴリー（「作業ギャップ発見→やり方を教える」「対人ギャップ発見→他者分析→付き添いながら経験させる」「認知ギャップ発見→自己分析→受けつつの技掛け」「自立発見→他者との連携」），19カテゴリー，2サブカテゴリーが生成された。「就労移行支援員による利用者のスキル発達支援過程」は，「就労スキルの熟練者が，就労に必要なスキルを順番に訓練していく」という上から下への一方向的な支援ではなく，「支援員と利用者が相互作用を続ける結果，利用者は就労スキル，支援員は支援スキルが発達していく」という互恵・循環的なプロセスを示していた。利用者の異なるスキル発達のためには，異なる支援方略が必要である。支援員の心理的要因が支援スキル発達に影響している。