集団討議における葛藤と主観的パフォーマンス―マルチレベル分析による検討―

抄録

本研究では，集団討議で生じる葛藤と対処行動，およびメンバーの主観的パフォーマンスの関連について検討した。4名からなる合計17集団（68名）にランダムに配置された大学生が，18分間の集団課題を遂行した。その際，討議開始前，中間，終了時に，メンバーの意見のずれから算出される実質的葛藤を測定した。また討議終了時には，中間から終了にかけて認知された2種類の葛藤の程度，および葛藤対処行動について回答を求めた。分析の結果，集団内の実質的葛藤は相互作用を通して変遷すること，また，中間時点の実質的葛藤は主観的パフォーマンスと関連が見られないものの，終了時点の葛藤の高さは主観的パフォーマンスを低下させることが示された。関係葛藤の高さと回避的対処行動は主観的パフォーマンスの低さと関連し，統合的対処行動は主観的パフォーマンスの高さと関連していた。関係葛藤と課題葛藤の交互作用効果も示され，課題葛藤の程度が低い場合は，関係葛藤が低い方が高い方よりも主観的パフォーマンスが高くなる一方で，課題葛藤の程度が高い場合にはそのような差はみられなかった。葛藤の測定時点の重要性，および多層的な検討の必要性について議論した。