BCPとテレワーク：業務を継続するための環境整備

抄録

本稿は，非常時に業務を継続させるためのテレワークの有効性に着目し，導入にあたっての留意点について，概説を行う。コロナ禍前では，テレワークの導入・普及のスピードは緩やかで，政府が設定したKPIにはかなり隔たりがあったが，新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けて，一気に導入・普及が進んだ。テレワークの導入・普及にはICT環境とICT以外の環境整備が必要で，総合的に検討することが求められる。今後は，メリット・デメリット，課題解決策を相互に共有して学習し，さらなる改善・革新を行っていくことが求められる。