特別講演
BSCを活用した組織風土改革の取組―小規模病院のベクトル合わせ―
2023 年 31 巻 2 号 p. 85-98
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2023 年 31 巻 2 号 p. 85-98
職場の高い離職率の背景には，そこで働く職員のモチベーションの慢性的な低下や新しい挑戦に消極的な組織風土があると考えられる．そしてそのような組織では，コミュニケーションの不全，組織を導く人材の不足などの構造的要因が存在している．この要因を解決するためには，コミュニケーションの活発化，組織を活性化するリーダーの育成などを具体的に実現する施策を講じるツールと，施策を進めていくために全職員のベクトルを合わせる取組が欠かせないと考える．それを実現するツールとして，採用したのがBSCである．この取組で最も重視したのはトップ層と職員との対話である．そしてこの対話は信頼を生み出すのである．
