パラダイムシフトと支援マネジメント

相互浸透過程における責任概念の変遷

抄録

最近, 企業活動においても支援が重要になってきている。関係するエージェントが業務プロセスにおいて, 一定の閾値以上の利他牲を発揮すると, 從来の管理行動様弐では解決できない諸矛盾を解決できる。この支援行動の原理と内容の紹介と, それらが経営品質や社会的責任に対してどのような役割を担う可能性があるかについて論述する。「プロセスパラダイム」の時代には支媛マネジメントぶ必須となってくるだろう。