問題解決のためのチームコミュニケーション分析ゲームの構想
2016 年 2016 巻 BI-005 号 p. 04-
詳細
2016 年 2016 巻 BI-005 号 p. 04-
ビジネス組織の役割の一端は組織的な問題解決にある．ここに，問題解決とは，理想から乖離しつつあるシステムの状態を，何らかの対策を通じて，許容範囲内に収めることである．組織の各構成員は，通常，システムの状態のある限られた側面しか認知することができず，取り得る対策やそれらの効果，制約条件などについての知識も完全ではないため，誰一人として問題の全体像を把握できていないことが多い．そうした状況の中で，コミュニケーションを通じて情報共有を図りながら，適切な対策をタイムリーに繰り出していく必要がある．本研究では，そうした組織的な問題解決におけるチームコミュニケーションの分析を目的としたゲームを提案する．
