AI アシスタントへの発話傾向の分析－性差、世代差、文化差の観点から－

抄録

端末のAIアシスタントに閉鎖環境で音声指令を出す又はコミュニケーションをとる際の日本人の年齢層別、性別の傾向を分析すると意外なことが発見できた。例えば成人男性はAIアシスタントに最後にお礼を言う傾向にあるなどである。同時に英語圏で使用されているAIアシスタント(同製品)へのコミュニケーションの取り方と日本人のそれとの決定的な違いも発見できた。日本人はAIアシスタントを対話相手として語りかけるが英語圏ではあくまでツールとして使用しているので常に命令口調で指令を出し感謝の意を向けるようなことはなかった。これらの結果はAI開発は文化的側面を十分に考慮した上で進めて行くべきであることを示唆しているようにも思えた。