日本のコミュニティ Q&Aサービスにおける外部リンク参照の比較分析 :Yahoo! 知恵袋と教えて! gooを対象に
2026 年 36 巻 2 号 p. 161-174
詳細
2026 年 36 巻 2 号 p. 161-174
日本のオンラインコミュニティ Q&A(CQA)サービスである「Yahoo! 知恵袋」と「教えて! goo」を対象に，質問・回答を通じて参照されている外部リンクの比較分析を行った．両サービスの大規模データを用いて，外部リンクの基礎的特徴，頻出するウェブサイトの構成と推移， YouTube動画参照の特徴を調査した．その結果，主要な参照先には YouTubeや日本語版 Wikipediaなどの共通性が見られた一方で， Yahoo! 知恵袋では自サービス内での過去の質問への参照が目立ち，教えて! gooでは国税庁のウェブサイトや他の CQAサービスの参照が盛んに行われていることが分かった．さらに，参照頻度の高い YouTube動画の内容にもプラットフォーム間で明確な差異があることが明らかになった．
