抄録
近年、人間中心のイノベーションの方法として「デザイン思考」が注目されている。デザイン思考において、ユーザーのニーズに関する洞察を得るための「共感」のフェーズは、最重要といえる。これまでの方法論ではエスノグラフィやインタビューなど質的調査の方法が一般的だったが、洞察を得るためには一定の調査技能が必要になる。本研究では、方法論のバリエーションの拡張を目指して、質的調査と量的調査のミックス法である「PAC（Personal Attitude Construct）分析」と学習と創造の方法である「ワークショップ」を組み合わせたアプローチの可能性について、事例を通して考察する。
