移動のサービスアイデア創出に向けた状況論的ワークショップ

抄録

本研究は、移動における新規事業開発のアイデア創出のためのワークショップを設計した。現場により近い連続性をもった空間移動や人工物の配置の中でアイデア創出した。行為が状況的であり、情報行動の連続性を踏まえ、状況論的にワークショップを再デザインすることが、今回の取り組みである。移動における新規事業のアイデア創出をテーマにし、徒歩と電車移動を組み合わせた観光や散策をしながら、実際に散策する行動役と観察役に分かれてグループを構成し、「ワクワク移動体験」をテーマにしてアイデア創出をおこなった。この状況論的ワークショップの有効性を検討するために、会議室で行ったワークショップと比較し、どのように人工物や人間や情報がどのように構成されてアイデア創出にむすびついたかを、報告する。