ユニバーサルツーリズム相談コンシェルジュ育成講座の実施と課題

抄録

観光庁は、高齢者や障害者を含むすべての旅行者が気兼ねなく旅行できる社会をつくる必要があると述べた。一方、旅行困難者の旅行条件については、旅行に困難や不安があり、実施に不安を感じている。 それらを解決する手段としてUTコンシェルジュがあり、UTコンシェルジュ育成講座を企画した。どこに相談したらよいか分からない観光関係者や福祉関係者にとって、とても適切な講座であった。 しかし、そのレベルはまだ初期段階にあり、今後さらに拡大していく必要がある。