ペットの病気サイトのインターフェイス体験と信頼度の比較

抄録

ペット産業は成長中であり、ペット医療の需要も高まっています。ペットが病気や異常な症状を示すと、飼い主はインターネットで情報を探しますが、多くのペット病気サイトは混乱しており、必要な情報を見つけるのが難しいです。本研究の目的は、ペットの病気サイトのインターフェイスデザインを改善し、ユーザー体験を上げることで、ユーザーが情報に対して信頼感を持てるようにすることである。調査方法は、2つのサンプルサイトを選定し、操作テストによる比較を行いました。その結果、使いやすさ、フォントの明瞭さ、配色、デザインレイアウトの点で、SippoがPetwellより優れており、高い信頼度と満足度を得た。本研究の結果では、デザインレイアウトの行間を広くすることで、 フォントが明瞭に見え、ウェブサイトの信頼度が高まる。配色に暖色を加えることで、動物の生き生きとした感じを与え、ウェブサイトの好感度が高まる。体の部位によって症状を分類することで、 ウェブサイトの使いやすさが高まる。ウェブサイトに写真があることで、ユーザーの閲覧意図に影響を与える。ウェブサイトに専門的な組織を加えることで、 ウェブサイトの信頼度が高まる。