交通工学論文集
Online ISSN : 2187-2929
ISSN-L : 2187-2929
論文 (2) 事例研究・調査報告研究・システム開発など
高齢ドライバー向け認知機能検査結果通知書のメタメッセージ効果緩和策の提案
谷口 綾子根本 美里渡邊 芳樹
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2022 年 8 巻 1 号 p. 59-67

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抄録

本研究は、認知機能検査のメタメッセージ効果を緩和させるコミュニケーションツールとして、結果通知書の記載文章を検討し緩和策を提案するものである。具体的には、筆者らとコピーライターやグラフィックデザイナーとの議論を通じて、現行の結果通知書の問題点を抽出し、変更案を作成した。その結果、例えば第3分類の結果通知書で使用されている「記憶力・判断力に心配ありません」という文章には、「運転についても心配ありません」というメタメッセージが生じている可能性が示唆された。そこでこの文章を「検査時点での、記憶力・判断力は平常です」のように、限定的であることを示す言葉の追加とニュートラルな表現への変更をすることにより、メタメッセージを生じにくくする工夫の必要性が示された。

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© 2022 一般社団法人 交通工学研究会
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