ジョブコーチとナチュラルサポート

抄録

ジョブコーチが職場で提供する援助には、ジョブコーチ自身による直接援助の他に、一般従業員から援助を引き出し、ジョブコーチが職場から引いた後も必要な援助が得られる周辺環境を整えることが含まれる。米国の援助付き雇用では、このようにジョブコーチ以外から得られる援助をナチュラルサポートと呼んでいるが、その概念は必ずしも統一されていない。本論では、実践的視点からナチュラルサポートの概念整理を試みた。ナチュラルサポートを「自発的サポート」と「計画的サポート」に分類し、ジョブコーチがフェーディングする際には、会社と計画的サポートを決めておくことが重要であることを指摘した。また援助付き雇用のプロセスに沿って、ジョブコーチがナチュラルサポートを形成する上での留意点を整理した。